开展市场主体满意度调查能够深入了解市场主体的需求与困难，以市场需求为导向，以提高服务质量为目标，不断优化营商环境的措施，完善市场主体需求。
一、背景与目标
      市场主体是经济发展的重要基础，也是推动经济转型升级的关键力量。市场主体满意度调查的主要目标是了解市场主体对营商环境的各项指标的评价，发现存在的问题和不足，提出改进措施和建议，从而为企业提供有针对性的指导和服务，促进企业健康发展。
二、调查范围与内容
       调查将覆盖不同行业、不同规模的市场主体，包括企业、个体工商户等。调查内容主要包括以下几个方面：
       1. 政策环境：了解市场主体对政策法规、行政审批、税费负担等方面的评价和需求。

       2. 政务服务：了解市场主体对各项涉企事项办理流程的便捷性、办理时限、服务态度的评价。

       3. 法治环境：了解市场主体对知识产权保护、公平竞争、执法效果等方面的评价和建议。
       4. 公共服务：了解市场主体对政务服务、公共交通、医疗卫生等方面的评价和需求。
       5. 营商文化：了解市场主体对商业文化、社会信用、企业社会责任等方面的认知和建议。
三、调查方式与数据采集
      为了保障数据的质量和可靠性，第三方调查机构应配合主管部门针对不同类型的市场主体建立与之对应的满意度评价体系，制定相应的指标和标准，采取易操作、可量化的数据采集方式，并对调查结果数据进行统计和分析，此外，还将建立问题反馈机制，对调查中发现的问题及时向相关部门反馈，并跟进问题的解决情况。
       调查将采取多种方式采集数据，包括问卷调查、访谈、在线征集等。问卷调查将针对不同行业、不同地区、不同规模的市场主体，通过电话随机访问、二维码问卷等方式在线征集意见和建议；访谈将选取部分企业进行深入交流，了解企业的实际需求和困难；在线征集将通过官方网站和其他渠道广泛收集意见和建议。
四、改进措施与发展方向
       根据调查结果和数据分析，提出针对性的改进措施和建议，包括完善政策法规、优化审批流程、降低税费负担、加强知识产权保护等。同时，继续关注市场主体的需求和发展方向，不断优化调查方式和内容，确保数据真实有效，促进营商环境的不断改善和发展。