某县老年人群养老机构入住意愿调研
当前我国人口老龄化进程持续加速，截至2025年底，60岁以上人口已达3.23亿，占总人口比例升至23%，预计2035年这一数字将突破4亿，深度老龄化社会特征日益凸显。在此背景下，各类资本加速布局养老领域，但行业普遍存在供需错配、同质化竞争、专业人才短缺等痛点，多数民办养老机构空置率超过50%，本次调研立足实际数据，精准把握市场需求，为科学规划养老项目、规避市场风险提供坚实的数据支撑与专业参考。
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调查开展情况
本次调研结合养老服务工作实际，聚焦核心需求设计标准化电话调查提纲，内容涵盖五大模块，一是基本情况，包含老人年龄、居住状态、身体状况、生活自理能力；二是养老现状，当前养老方式、日常照料人员、生活及就医难题；三是入住意愿，是否考虑入住养老机构、意向入住时间；四是服务需求，对机构膳食、护理、医疗、文娱、康复等服务的需求；五是顾虑诉求，不愿入住的原因、费用承受能力、对养老机构的顾虑及相关意见建议。
同时统一话术模板，规范接听、提问、记录、答疑流程，避免主观引导，保障调查数据真实有效。
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调查结果汇总分析
本次共完成有效电话调查2363人，有效摸排率96.6%，结合结合台账数据，团队对整体数据进行了进一步分析，一是整体入住意愿情况；二是意向入住群体特征；三是群体核心服务需求；四是不愿入驻核心顾虑。
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案例总结
本次养老机构入住意愿电话调查摸底工作，通过标准化、全覆盖、精细化的摸排方式，精准摸清了辖区老年人机构养老入住意愿、服务需求及现存问题，有效打破了以往养老服务“供给与需求脱节”的工作短板，为辖区养老服务提质增效、资源优化配置提供了详实的数据支撑。
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