深度访谈是专业访谈人员和被调查者之间进行时间较长的（通常是30分钟到1小时），针对某一论题一对一方式的谈话。用以采集被调查者对某事物的看法，或做出某项决定的原因等。通常在被调查者家中或一个集中的访问地点进行。常用于了解个人是如何做出购买决策，产品或服务被如何使用，以及消费者生活中的情绪和个人倾向等。

适用范围
无结构访谈适合于并主要应用于实地研究。它的主要作用在于通过深入细致的访谈，获得丰富生动的定性资料，并通过研究者主观的、洞察性的分析，从中归纳和概括出某种结论。

主要特点

1、研究在自然情境下进行，通过较长时间（半小时至数小时）的访谈收集信息；

2、问题探察深入，通过连续询问鼓励访谈对象阐述、解释所作的回答；

3、研究思路主要是归纳方法，立足一手访谈信息进行归纳推论；

4、研究过程是一个递归循环过程。访谈问题常会在研究过程中变化、调整，数据分析与收集同时进行，结果推论是一个持续演化的过程。

深度访谈的优势及劣势

优势：
——消除了被访问者的群体压力，因而每个被访问者会提供更真实的信息；
——对一的交流使被访问者感到自己是注意的焦点，更容易与访问者进行感情上的交流与互动；
——在单个个体上的交流时间较多，这可以鼓励他们提供更新更多的信息；
——可以更深入地揭示隐藏在表面陈述下的感受和动机；
——因为不需要保持群体秩序，所用更容易临场发挥；
——在一些情况下，深度访谈是唯一获取信息的方法，如竞争者之间的调查和有利益冲突的群体之间的调查等。

劣势：

——深访成本相对较高；
——调查速度较慢；
——相对访问时间较长；

——对主持人的能力要求较高。